Comment suivre ma commande ?
Ouvrez l'onglet Commandes : chaque commande a sa page de suivi, mise à jour à chaque étape.
Comment payer ?
En espèces à la livraison, ou par mobile money (T-Money ou Flooz). Le montant exact est confirmé sur WhatsApp.
Le livreur ne trouve pas mon adresse
Indiquez toujours un repère précis (portail, boutique, église) et, si possible, votre position. Le livreur vous appelle au numéro de la commande.
Puis-je commander sans compte ?
Oui. Le compte sert à retrouver vos commandes et vos adresses sur n'importe quel téléphone.
Je n'ai pas reçu le code
Vérifiez le numéro saisi et patientez une minute avant d'en redemander un. Un code est valable 10 minutes.
Voir aussi les règles d'annulation.