Repas et colis
- Annulation gratuite pendant les 5 minutes qui suivent la commande.
- Ensuite, 50 % des frais de livraison sont retenus (par exemple 500 FCFA sur une livraison à 1 000 FCFA).
- Une fois le repas en préparation ou le colis récupéré, la commande ne peut plus être annulée.
- Pour annuler, écrivez-nous sur WhatsApp avec le code de la commande.
Remboursement
Un paiement mobile money déjà effectué est remboursé sur le même numéro, déduction faite des frais éventuellement retenus, sous 72 heures.